Политика обработки персональных данных
Редакция от 24 сентября 2026 г.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ООО «КРИСТАЛЛ» (бренд «МосКристалл»), ИНН 9724199210, ОГРН 1247700549755, адрес: г. Москва, Домодедовская ул., 4. Связь по вопросам персональных данных: info@moskristall.ru, +7 (919) 990-11-46.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые оператор получает через сайт moskristall.ru.
2. Какие данные мы получаем
- имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта и текст сообщения — когда вы заполняете форму заявки, квиз или пишете в чат;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, страницы и действия на сайте — через сервисы веб-аналитики.
3. Зачем
- связаться с вами по заявке, рассчитать стоимость, подготовить и исполнить договор;
- вести учёт обращений и улучшать качество обслуживания;
- анализировать работу сайта и эффективность рекламы в обезличенном виде.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отправляя форму или сообщение; заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (ст. 6 152-ФЗ).
5. Сервисы, которые используются на сайте
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — статистика посещений и карта кликов;
- Google Analytics 4 (Google LLC) — статистика посещений; данные могут обрабатываться на серверах за пределами РФ;
- JivoSite — онлайн-чат;
- Telegram — доставка заявок сотрудникам оператора.
Вы можете запретить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать, но статистика по вашему визиту собираться не будет.
6. Как мы храним и защищаем данные
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, или до отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше (например, для бухгалтерского учёта). Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают. Передача сайта и форм идёт по защищённому протоколу HTTPS.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме перечисленных выше сервисов и случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@moskristall.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.